“蘋果可以不長在樹上”——探析蘋果公司背後的企業文化

“蘋果可以不長在樹上”——探析蘋果公司背後的企業(ye) 文化

作者 王惜純

    美國蘋果公司聯合創始人之一、前執行官史蒂夫•喬(qiao) 布斯10月5日離世，令*的“果粉”唏噓不已。蘋果公司在*上這樣寫(xie) 道：“蘋果失去了一位富有遠見和創造力的天才，世界失去了一個(ge) 不可思議之人。”
　　喬(qiao) 布斯的傳(chuan) 奇在於(yu) ，他一手開創了PC（蘋果電腦）、數字電影（皮克斯動畫）、數字音樂(le) （iTunes）、移動商業(ye) 體(ti) 係（APP Store）、流行科技產(chan) 品（ipods、iMac、iTouch、iphoness、ipads），他留下的一件件“作品”，在繼續改變著這個(ge) 世界。
　　今天，我們(men) 重新梳理和審視蘋果：喬(qiao) 布斯讓人敬仰的，不隻是其超前的商業(ye) 思維，他的*的理念和管理方式，也為(wei) 企業(ye) 管理者提供了可供借鑒的*。

領導

    也許沒有哪一家公司能夠像蘋果這樣，因創新而沒落，又因創新而輝煌。
　　同樣，也許沒有人像喬(qiao) 布斯這樣起伏跌宕：21歲創立蘋果公司；30歲被趕出自己創立的企業(ye) ，從(cong) 而二次創業(ye) ；10年後重返蘋果。重回蘋果後的喬(qiao) 布斯努力改變公司的現狀和渙散的企業(ye) 精神：他首先削減了產(chan) 品線，把正在開發的15種產(chan) 品縮減為(wei) 4種，以節省運營成本。之後，蘋果緊縮戰線，不向公司不能占據的市場擴張；開拓銷售渠道，結盟美國的經銷商；同宿敵微軟和解，取得微軟對其1.5億(yi) 美元的投資……
　　蘋果的戰略逐步清晰，喬(qiao) 布斯堅定了他的戰略變革：不再把蘋果塑造成一個(ge) 純粹的PC製造商，而將它打造為(wei) 一個(ge) 消費電子與(yu) 服務公司，以此獲得差異化的競爭(zheng) 力。
　　強大的領導力是企業(ye) zui根本的創新動力。喬(qiao) 布斯的領導力，不僅(jin) 表現在他本人的創新戰略上，還在於(yu) 他能夠親(qin) 身參與(yu) 到創新實踐的各個(ge) 環節中去，讓他的創新DNA傳(chuan) 承下去，使蘋果公司持續欣欣向榮。而堅持讓創新落地，也折射出蘋果不一樣的企業(ye) 文化和他們(men) 的與(yu) 眾(zhong) 不同：“蘋果可以不長在樹上，蘋果就是要另類。”也許正像喬(qiao) 布斯所說：“成功沒有捷徑。你必須把轉變成你身上的一個(ge) 特質。zui大限度地發揮你的天賦、才能、技巧，把其他所有人甩在後麵。”

產(chan) 品至上

    喬(qiao) 布斯曾經說過，當產(chan) 品人不再是推動公司前進的人，而是由營銷人推動公司前進，這種情況是zui危險的。因此，蘋果的一個(ge) 重要工作就是聚焦於(yu) 產(chan) 品。
　　2010年5月26日，美國發生了一件大事。那一天，蘋果公司以2213.6億(yi) 美元的市值一舉(ju) 超越微軟公司，成為(wei) 價(jia) 值的科技公司。
　　與(yu) 微軟的“組裝模式”相比，蘋果一直走的是一條全封閉的道路。他們(men) 自己研發硬件和軟件產(chan) 品。為(wei) 了不讓蘋果產(chan) 品插上其他廠商的設備，喬(qiao) 布斯甚至在研發蘋果機的時候使用了一種特別的螺絲(si) 將機箱緊緊鎖住，普通螺絲(si) 刀根本無法打開。
　　為(wei) 了盡可能地貼近更多的消費者，擴大“果粉迷”以外消費者對蘋果產(chan) 品的認知，蘋果還在其零售店精心設計了“數字生活中樞”用戶體(ti) 驗場，實現了文化、產(chan) 品、品牌和口碑之間的良性循環。可以說，充滿個(ge) 性的蘋果，在其進軍(jun) 的每一個(ge) 科技領域都創造了經典：電腦可以沒有鼠標和鍵盤；手機外觀可以很個(ge) 性化。而且，蘋果研發的所有電子產(chan) 品都像“烤麵包機”一樣傻瓜，沒有複雜的操作程序，隻要一個(ge) 按鈕就可以運行。
　　有網友評價(jia) 說，它們(men) 不過就是一個(ge) 大屏幕、設計簡單、功能單一的莫名品，可是那隻“被上帝咬了一口的蘋果”，卻把人類的生活帶進了一個(ge) 新領域。

人才*

    喬(qiao) 布斯曾當眾(zhong) 表示，他花了半輩子時間才充分意識到人才的價(jia) 值。在他看來，要製造與(yu) 眾(zhong) 不同的產(chan) 品，首先要有與(yu) 眾(zhong) 不同的團隊。為(wei) 此，他不吝重金聘請人才，甚至親(qin) 自參與(yu) 招聘工作，尋找那些他耳聞過的zui人員和那些他認為(wei) 對於(yu) 蘋果各個(ge) 職位的人選。於(yu) 是，蘋果公司留下了*的人才。
　　在蘋果，每個(ge) 工程師都是天才，他們(men) 強調工程師主導，強調激情與(yu) 開放。而且，這些人才來到蘋果後，都會(hui) 擁有大額的股票期權，同時會(hui) 被充分給予發揮自己創造力的自由，不被官僚氣氛妨礙。喬(qiao) 布斯雖然對蘋果的諸多業(ye) 務親(qin) 力親(qin) 為(wei) ，但是他喜歡用爭(zheng) 論和辯論的方式，在團體(ti) 工作的環境中開拓創造性思維。
　　尤其讓人感慨的是，當蘋果公司受到微軟、IBM強烈衝(chong) 擊後，蘋果並沒有因為(wei) 企業(ye) 的不景氣而裁掉員工，而是更加注重員工的價(jia) 值，將員工利益與(yu) 公司利益捆綁到一起，從(cong) 而使其研發趨於(yu) 穩定，並保持快速發展。蘋果有很好的醫療保險計劃，有慷慨的假期安排。員工們(men) 工作都很賣力，但是工作結束之餘(yu) ，可以毫無壓力地享受自己的生活——這是蘋果一直宣揚的理念。
　　應該說，是親(qin) 和的文化氛圍、健康向上的企業(ye) 文化，吸引了高智慧並且高滿意度的員工，造就了蘋果的團隊精神和核心力量，成就了蘋果的創新價(jia) 值主張。
　　員工是企業(ye) zui寶貴的財富。一位資深人力資源專(zhuan) 家說，如果說個(ge) 人工作能力是推動企業(ye) 發展的縱向動力，那麽(me) 團隊合作則是橫向動力。培養(yang) 一支充滿團隊精神的高績效團隊，是企業(ye) 決(jue) 策層的管理目標之一。
　　喬(qiao) 布斯是個(ge) 傳(chuan) 奇。他的蘋果和他一樣，驚豔了這個(ge) 世界。當許多企業(ye) 都在為(wei) 員工的頻繁跳槽頭疼，即使加薪升職也無法挽留員工們(men) 的去意而苦惱時，探析蘋果成功的競合之道和其背後的企業(ye) 文化，也許不失為(wei) 一種有用的方式。